제28회 기업가정신 포럼 강연(2021.4.14) “언택트 시대의 고객에 대한 새로운 통찰”
서울대 농경제학과와 동대학원을 졸업하고 쌍용투자증권(現 신한금융투자), 쌍용경제연구소, 쌍용정보통신에서 근무했으며, 딜로이트컨설팅 대표이사를 역임했고 현재 딜로이트컨설팅 부회장으로 재직하고 있다. 변화하는 디지털 시대의 새로운 패러다임에대한 통찰력을 가지고 있고 이론과 경험을 겸비한 융합형 경영 컨설턴트로 평가받고 있다. 20여 권의 저서가 있고, 여러 지면·방송 매체에서 필자와 고정 패널로 활동하고 있다.